仙台市に特化した家政婦サービス

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お問い合わせ・お申し込み

F.A.Q(よく頂くご質問とそのお答え)

 家政婦サービスを受けたいのですが?

 定期サービスをご検討されているお客様は、当社フリーダイヤル0120-666-357(通話無料)にお電話下さい。 サービスの詳細やお申し込みの流れについてご説明致します。

 (注)当社は、週1回からの定期サービスのみで、スポットサービスや不定期サービス・隔週1回などのサービス、は行っておりません。

 家政婦サービスの日時をときどき変更したいのですが?

 もちろん変更は可能です。 サービス予定日前々日の午後6時までに当社までご連絡下されば、追加料金無しで変更を承ります。

 サービススタッフを交代してもらいたいのですが?

 もちろん交代は可能です。 お客様とサービススタッフとの相性がありますので、スタッフの交代は理由のいかんを問わず承ります。 ご遠慮なさらずに、当社までご連絡下さい。

 サービスを受けているときに貴社スタッフより損害を被った場合、補償はありますか?

 当社スタッフは作業に万全を期しておりますが、万が一に備えて「あいおい日生同和損保」の損害保険に加入しておりますので、損害は確実に補償されます。 ご安心下さい。

 料金のお支払いはどうすればよいのですか?

 定期サービスを受ける場合には、毎月・サービスを受けるその月の10日までに、当社銀行口座に所定の料金をお振り込み頂きます。

 スタッフに指示する作業内容は毎回変更できますか?

 もちろん、毎回変更できます。 スタッフは、お客様の指示に従って作業をさせて頂きます。

 定期家政婦サービスを止めたいのですが?

 解約の1ヶ月前までにご連絡を頂ければ、特段の料金が発生せず解約できます(解約をご連絡頂いた日から1ヶ月間は、料金のお支払いを頂きます)。

 お料理やお掃除の道具、及び食器などは?

 原則として、お客様宅にあるものを使わせて頂きます。 なお、万が一当社サービススタッフがお客様宅のものを壊してしまった場合には、当社が掛けている限度額5,000万円の損害保険から賠償されます。 ですから、安心して当「エンジェル仙台」にお任せ下さい。

 留守宅での作業の際に鍵はどうするのですか?

 定期サービスですので、担当のサービススタッフが鍵をお預かりして毎回のサービスを行わせて頂きます。 なお、お預かりするのは担当スタッフですが、もちろん当「エンジェル仙台」が会社として責任を持ちます。



 「エンジェル仙台」家政婦サービスについて、これ以外にも多くの疑問があることと思います。 0120-666-357(受付時間/月~金 10:30~17:00)まで、お気軽にお問い合わせ下さい。



お問い合わせ・お申し込み

 お客様が多くて忙しいため電話に出られないことがありますが、その場合は着信した番号を見て後ほど折り返させて頂きます。

 2営業日以内にお返事を差し上げます。お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。