「エンジェル仙台」 お客様の声Vol.1
「エンジェル仙台」 お客様の声小倉 忠男 様（仙台市宮城野区）
小倉様は、インタビューの中に出てくるお孫さんとぶつかって目のまわりにあざが出来ています。
家政婦サービスを頼もうと思ったのはいつぐらいで、そのきっかけは何だったのでしょうか？
家政婦サービスを頼もうと思ったのは平成２５年１０月頃で、息子の仕事が忙しく自分たちだけではまかないきれないので、食事だけでも作ってもらえればと思ったのがきっかけです。
孫に手作りのものを食べさせて好き嫌いを減らしたい、自分が食事を作る手間を減らしたいと考えて、お願いすることにしました。
それに、うちは男所帯なので、小学生の孫のために女っ気が少しでもあればとも思っていた、ということもあります。
家政婦サービスを依頼するに当たって何か不安はありましたか？
当然のことですが、どんな人が来るのか、来た人がどんな食事を作ってくれるのか、という不安はありました。
それで、息子が、来てくれるスタッフの方との事前の面談をお願いし、そして会ったスタッフの方が良さそうな人だったので、御社に頼むことにしました。
「エンジェル仙台」をご利用してみていかがですか？
１．最初の印象はいかがでしたか？
来てくれたスタッフの方を見て、話しをして、いい人で良かったなあと感じました。
それに、作ってくれた料理も美味しかったので、家政婦サービスを頼むときにあった不安はすぐに無くなりました。
２．当社のサービスをご利用してみて、家政婦サービス特有の良さは感じていますか？
平日私が食事を作らないで済む日が出来たので、ほっとしています。 今まで来てくれた２人とも、ほぼ希望どおりのものを作ってくれます。
息子が休みの日に作ってくれるものも美味しいのですが、２人ともそれ以上にとても美味しい食事を作ってくれるので、良かったなと思っています。
あとは、出来合いではなく手作りの料理を食べることができて、孫の好き嫌いも少し減りました。 それも良かったと感じています。
３．担当スタッフとはどのようなお話をされていますか？
うちに来てくれるスタッフの方たちとは、ざっくばらんに話しをし ています。 食事についてはいろいろ注文するのですが、２人ともいやな顔をしないで聞いてくれています。
それから、スタッフの方の手が空いているときなどは、子育ての話を聞かせてもらったり、世間話をしたりしています。
今までのお話し以外で、「エンジェル仙台」の良いところ、悪いところを挙げて下さい。
良いところ１
２人のスタッフに来てもらいましたが、それぞれに性格の違いはあるも のの、２人とも人柄がとても良く、気軽にいろいろなお願いができます。 特に、今来てもらっている佐藤さんはさばけた性格なので、話しやすく、 何でもお願いしやすいので、とても良いなと思っています。
悪いところ１
最初に来てくれていた方が、年度の変わり目に、お子さんの学校の都合で夕方の時間帯に来られなくなったことがありました。 しいてあげれば、この点です。
とはいえ、これは、間もなく、夕方の時間帯の都合がつく佐藤さんを派遣してもらえるようになったので、たいして気にはなりませんでした。
良いところ２
来てくれた２人とも、こちらの希望通りの美味しい料理を作ってくれ て、希望通りの仕事をしてくれています。 孫も、以前は好きではなかったものが美味しく食べられるようになって、かなり喜んでいます。
こうしてみると、来てくれたスタッフ２人ともが、しっかりとした家庭を持っている主婦の方なので、その分人柄もいいし、料理も上手いのでしょうね。
