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「エンジェル仙台」 お客様の声Vol.2


「エンジェル仙台」 お客様の声

 田中 恵子 様(仙台市青葉区)

 田中様は、恥ずかしいとのことでお写真を載せる許可を頂けませんでしたが、似顔絵ならサイトに出しても構わないとおっしゃってくれたので、当社にて似顔絵を作成しております。


家政婦サービスを頼もうと思ったのはいつぐらいで、そのきっかけは何だったのでしょうか?

 このサービスを頼もうと思ったのは平成25年8月頃で、きっかけは私が体調をこわしてしまったことです。
 

「エンジェル仙台」をいつ頃、どこで知りましたか?

 さっきも言った平成25年8月頃、インターネットで家政婦サービスを検索してこちらのホームページを見つけ、あぁ家政婦ではこういう会社があるんだなと知りました。
 

「エンジェル仙台」に家政婦サービスを依頼するとき、他と比べましたか? 比べたならば、どちらとでしょうか?

 ヤフーで、キーワードを”家政婦 仙台”にして検索したときに上の方に表 示されていた2社、と比べました。
 

なぜ最終的に「エンジェル仙台」を選んだのですか? 理由を3つまで挙げて下さい。

理由1
 まず、ホームページに料金がはっきりと書いてあって、それが他社と比べてリーズナブルだったということがあります。

理由2
 それから、チェーン店ではなく、私が愛する地元仙台の会社だからということも「エンジェル仙台」を選んだ理由の1つです。

理由3
 3つ目は、ホームページが明瞭で分かりやすかったからです。
 

家政婦サービスを依頼するに当たって何か不安はありましたか?

 私の場合は、どんな人が来るのかということがちょっと不安でした。
 
 

「エンジェル仙台」をご利用してみていかがですか?

1.最初の印象はいかがでしたか?
 これが地元企業の良いところなのか、社長さんがみずから説明に来てくれたので、少しびっくりしました。

2.当社のサービスをご利用してみて、家政婦サービス特有の良さは感じていますか?
 うちを担当してくれているスタッフの渡辺さんがとてもよく働いてくれるので、「エンジェル仙台」を利用して良かったなぁとつくづく思いました。 それからもう1つ、どんな人が来るのかなぁという不安も杞憂に終わりました。

3.担当スタッフとはどのようなお話をされていますか?
 毎回楽しく、いわゆる世間話やよもやま話をしています。 私も渡辺さんも話し好きなので、いつも会話が弾んで楽しいです。

4.「エンジェル仙台」家政婦サービスは費用の点でいかがですか?
 うちみたいな普通の家庭にとっても支払いがほとんど苦にならず、問題のない料金だと思っています。

5.その他、「エンジェル仙台」の家政婦サービスを受けてみてのご感想など、をお願い致します。
 体調が悪いときに良い人に来てもらって、大変助かっています。 これからもしばらくお世話になります。
 

今までのお話し以外で、「エンジェル仙台」の良いところ、悪いところを挙げて下さい。

良いところ1
 1つは、私の都合でサービスをお休みしてもらったことが何度かあったのですが、定期サービスを契約しているにもかかわらず、休んだ度にその分の料金を差し引いてくれるなど、いろいろな点で柔軟に対応してくれるところがとても良いです。

悪いところ1
 スタッフの渡辺さんが、お子さんの学校の都合で決まった日に来られず、サービスの曜日が変更になったことが年に3~4回ありました。 さっき言ったように、私も何度かお休みをお願いしているし、ごくたまのことなので、特に悪いというほどではないのですが。

良いところ2
 もう1つの良いところは、ずっと来てもらっている渡辺さんの人柄です。 最初に社長さんが来たときに、「うちは、人柄をよく見てスタッフを採用しています。」と言っていたのですが、その言葉納得しています。
 

「エンジェル仙台」への今後の期待や要望などを教えて下さい。

 地元仙台の会社ならではのリーズナブルな料金と柔軟なサービスを、今後ともずっと続けてもらえればと思っています。
 


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